Agent Customer Care - Ploiesti
Locație Showroom Ploiesti
Departament Customer Care
Cod 1508
Aplicare acum

Agent Customer Care - Ploiesti 

Ne dorim ca echipele de Customer Care din eMAG sa fie printre cele mai bune din Romania. Alături de noi nu obții doar experiență. Câștigi determinare, agilitate și o deschidere către nou care te va propulsa spre idealul tău profesional.
Grow Faster. Connect Better.

Responsabilitati 

Ce te asteapta in echipa eMAG?

Grija pentru clienți se regăsește în fiecare interacțiune: de la plasarea unei comenzi până la consultanță specializată, livrare și returnare produse. Iată ce ar trebui sa faci:

  • Mentii un o atitudine profesionala orientata spre client;
  • Preiei si rezolvi situatiile in care apar neconformitati;
  • Asisti clientul in decizia de cumparare prin oferirea detaliilor solicitate despre produse si servicii;
  • Ajuti cu solutii la diverse probleme: plasare comanda, livrare si retur.

Cerinte

  •  Dorința de a câștiga experiență: e OK dacă ești la primul job, înveți alături de noi;
  • Abilități de comunicare: îți vei transforma talentul într-o carieră;
  • Nevoia de a face parte dintr-o echipă de top: suntem energici, entuziaști și prietenoși. Mai ales cu nou-veniții!

Atitudinea potrivită: nu te temi de provocări, le primești cu încredere și determinare de a găsi soluții.

 

Beneficii

De ce beneficii te bucuri la eMAG?

  • Pachet salarial competitiv;
  • Primești un buget flexibil pentru tichete de masă, turism intern, pensie privată, cursuri de limbi străine; 
  • Abonament medical  la Medicover sau Medlife; 
  • Ai două coduri unice de reducere, prin care poți cumpăra produse vândute pe eMAG și Fashion Days la prețuri avantajoase;
  • Primești discount-uri și la serviciile oferite de partenerii noștri – banking, telefonie, medicină dentară, wellness sau cafenele;
  • Biblioteca Bookster: alegi ce vrei să citești, iar cărțile vin la birou în fiecare săptămână.

GROW FASTER

Suntem mereu în căutarea celor cu adevărat pasionați de ceea ce fac. Dacă ești printre ei, sigur există un loc pentru tine în eMAG. Am crescut foarte rapid și suntem determinați să o facem în continuare. Ce ne-a adus aici a fost dorința de evoluție continuă și rezultate concrete. 
Peste 4.000 de persoane lucrează acum în eMAG. Credem foarte mult în dezvoltarea oamenilor și din acest motiv investim în fiecare an mai multă energie și resurse pentru a rămâne o organizație care învață în permanență. Vrem să ne asigurăm că tu vei avea cei mai talentați colegi și mediul în care să crești și să obții performanțe, să devii ce îți dorești la nivel uman și profesional.