Storingscoördinator
Nu solliciteren

De onderneming Sibelga, die actief is in de energiesector, is voor haar zetel in Brussel op zoek naar een ‘Storingscoördinator’. Hou je van uitdagingen en wil je graag meewerken aan ambitieuze projecten?   Kom dan ons team versterken!

 

Sibelga, geef de energie door!

Sibelga is de netbeheerder voor gas en elektriciteit in Brussel. Elke dag zetten onze 1 000 medewerkers zich in om 500 000 Brusselse gezinnen en ondernemingen van energie te voorzien. Op de werven of vanuit onze hoofdzetel in het hart van de hoofdstad, werken onze teams mee om het gebruik van energie vandaag en morgen eenvoudiger te maken.

 

Jouw job

Om de veiligheid van personen en goederen en de continuïteit van de levering te garanderen, analyseert de ‘Storingscoördinator’ op basis van de verzamelde informatie en de beschikbare IT-tools de noodsituaties en coördineert hij vanuit het controlecentrum de verschillende ingrepen die de technici op het net uitvoeren.

Als Storingscoördinator, heb je volgende verantwoordelijkheden:

  • Je beantwoordt alle telefonische oproepen van klanten die een gasreuk of een stroomonderbreking melden;
  • Je identificeert de aard van de storing en de geografische sector waar deze zich voordoet;
  • Je doet een beroep op de geschikte teams aan wie je de ingrepen toevertrouwt in functie van de urgentiegraad;
  • Je creëert het ‘informaticaticket’ dat vereist is voor het opstarten van de ingreep van de exploitatiediensten;
  • Je werkt het schema van het LS-net bij met vermelding van de schakelingen die op het terrein zijn uitgevoerd;
  • Je werkt de databanken van de netincidenten bij;
  • Je staat in voor de reporting met betrekking tot de uitgevoerde ingrepen.

 

Je profiel

  • Je beschikt over een technisch diploma A2 of hebt een gelijkwaardige ervaring;
  • Je hebt enkele jaren ervaring in een technische dienst;
  • Je bent tweetalig Nederlands/Frans;
  • Je bent flexibel en punctueel;
  • Je bent bereid te werken in een dienst met een continue activiteit (met inbegrip van nacht- en weekenddienst) ;
  • Je bent vertrouwd met het gebruik van IT-applicaties:
  • Je bent nieuwsgierig en leergierig;
  • Je bent contactvaardig;
  • Kerncompetenties: nauwkeurig en kwaliteitsgericht, organisatie en planning, teamplayer, klantgericht, stressbestendig.
Contract:
Onbepaalde duur