Team Manager IT Operations
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Le département IT & Business Transformation (ITBT) soutient l’ensemble des activités « métier » de Sibelga. Il leur permet de se dérouler efficacement et de se développer. Il veille à doter Sibelga d’une informatique autonome, au gré de l’évolution de ses besoins et des technologies. 
 
Au sein du département ITBT, le service IT Production est responsable de la gestion de l’infrastructure et de l’opération des systèmes et applications qui soutiennent le système d’information de Sibelga.
 
Au sein du service IT Production, le Team Manager IT Operations est responsable de la gestion des activités des opérations des systèmes et applications. Ces activités sont actuellement organisées en trois pôles :
 
Digital Workspace - toutes les activités d’évolution et de maintenance de l’espace de travail utilisateur (Desktop physique et virtuel (citrix), outils collaboratifs et images des end-points devices fournis aux utilisateurs)
Exploitation - toutes les activités de gestion de l’exécution des applications métiers (monitoring, alerting, batch scheduling, déploiements)
Infrastructure - toutes les activités de gestion de l’opération des systèmes du Datacenter
Le Team Manager IT Operations répond directement au Responsable du service IT Production et gère donc trois équipes qui comptent au total une quarantaine de personnes. Il a le soutien de deux Team Leads pour les équipes Exploitation et Infrastructure et assure lui-même le rôle de Team Lead pour l’équipe Digital Workspace.
 

SIBELGA, FAITES PASSER L’ÉNERGIE !

Sibelga est le gestionnaire des réseaux de gaz et d’électricité à Bruxelles. Nos 1 000 collaborateurs s’investissent chaque jour pour garantir l’approvisionnement en énergie des 500 000 foyers et entreprises bruxellois. Sur les chantiers ou depuis notre siège social situé au cœur de la capitale, nos équipes contribuent à faciliter l’utilisation de l’énergie d’aujourd’hui et de demain.
 

VOTRE JOB

En qualité de Team Manager IT Operations, vous assurez les responsabilités suivantes :
  • Garantir, en toutes circonstances, la stabilité du système d’informations en production, sa cohérence et sa performance 
  • Garantir la disponibilité des services infrastructures de tous les environnements (Dev, Test, ACC, Production) selon les niveaux de service convenus
  • Gérer les aspects People Management et Ressources Management (priorisation des activités, équilibre des ressources par rapport aux attentes, motivation des équipes, communication top-down et bottom-up, soutien au développement des collaborateurs)
  • Elaborer les exercices budgétaires des années suivantes du service et assurez le suivi des exercices en cours
  • Gérer les contrats de nos prestataires (suivi des contrats, suivi des prestations, revue des SLA’s, …)

VOTRE PROFIL

  • Vous êtes Ingénieur ou êtes en possession d’un Master à orientation scientifique ou économique
  • Vous avez une expérience réussie de cinq années en gestion d'équipes
  • Vous avez une expérience réussie de cinq années en gestion de systèmes opérationnels et vous savez faire preuve de méthode, rigueur et pragmatisme
  • Vous avez une expérience des systèmes de gestion de processus IT (ITSM) et vous pouvez démontrer une connaissance approfondie des processus ITIL, la connaissance d’Omnitracker est un plus
  • Vous avez une compétence reconnue dans les domaines de l'infrastructure informatique (Virtualisation, Stockage, Cloud …)
  • Vous maîtrisez parfaitement le français ou le néerlandais et disposez de bonnes bases dans l’autre langue. Vous maîtrisez l'anglais technique professionnel.
  • Compétences clés : orientation client et résultats, organisation et planification, analyse, communication, team player, assertivité, flexibilité et résistance au stress

NOTRE OFFRE

  • Un job porteur de sens, au service de la ville et de ses habitants
  • Un secteur d’activité en perpétuelle évolution
  • Un cadre de travail agréable et convivial
  • Un environnement de travail dynamique au cœur de Bruxelles 
  • Une formation permanente et des perspectives d’évolution
  • Un équilibre vie privé – vie professionnelle sein (possibilité de télétravail, etc.)
  • Un package financier et extralégal avantageux (voiture de société et carte essence, GSM, frais internet, allocation de représentation, 33 jours de congé, chèques-repas, assurances telles que soins de santé, hospitalisation et pension, 30% de réduction sur la facture d’énergie …)

Type de contrat:
CDI